1	
	     Берзіна, С. Екологічне маркування типу II: приклади самодекларацій та вимоги щодо їхнього застосування. Частина 1 / С. Берзіна // Управління якістю. – 2020. – №8. – С. 46-53.
Екологічні самодекларації слід вважати оформленими належним чином, якщо для їхнього підтвердження не треба застосовувати конфіденційної інформації
	
2	
	     Вовченко, О. Чи впливає щастя у професійній площині на ефективність менеджменту: поради з реформування систем управління / О. Вовченко // Управління якістю. – 2020. – №8. – С. 36-45.
Методи турботи про персонал і створення привабливих умов потрібні й важливі. Використовуючи їх, компанії (власники, генеральні менеджери) обіймають «позицію дорослого». Але персонал у переважній більшості обіймає «позицію дитини», яка працює за цукерку
	
3	
	     Іващенко, С. Ринок ЄС: відмовитися, щоб залишитися / С. Іващенко // Управління якістю. – 2020. – №8. – С. 12-13.
Україна має адаптувати своє законодавство до ЄС відповідно до підписаної Угоди про асоціацію, оскільки на стандарти якості і безпеки ЄС орієнтуються й інші країни, тому нашій державі як одному з лідерів світового зернового ринку необхідно уніфікувати свою правову базу з провідними країнами-виробниками й експортерами
	
4	
	     Лисенко, О. Як оцінити роботу внутрішнього аудитора: дієві поради та допоміжні таблиці / О. Лисенко // Управління якістю. – 2020. – №8. – С. 28-35.
Критерії оцінювання можуть бути кількісними (такими, як час навчання і роботи, кількість проведених аудитів, кількість годин підготовки) або якісними (такими, як демонстрація особистих якостей, знань або прояв навичок у процесі підготовки чи на робочому місці)
	
5	
	     Литвинова, Є. Транскордонна торгівля (e-Trade): нові можливості для українських експортерів / Є. Литвинова // Управління якістю. – 2020. – №8. – С. 75-77.
Економія у випадку обрання транскордонної торгівлі складає 25,23%
	
6	
	     Малюк, Т. Оцінка якості мінеральних добрив: нормативне регулювання, проблематика та поради. Частина 2 / Т. Малюк // Управління якістю. – 2020. – №8. – С. 68-74.
Оптимальними умовами зберігання добрив у сховищах є відносна вологість повітря, що не перевищує 40%. За більших значень повітря потребує осушення, особливо у випадках з азотними добривами
	
7	
	     Роголь, Г. Бізнес-процеси у системі менеджменту якості: практичні приклади зображення за допомогою блок-схем / Г. Роголь // Управління якістю. – 2020. – №8. – С. 20-27.
   Опис бізнес-процесів потрібен, якщо бажаєте припинити жити в режимі форс-мажору